Politique de confidentialité

Cette page explique comment Apexia collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez via le site apexia-agency.fr. Notre approche est simple : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour vous répondre, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

1. Qui est responsable de la collecte

Le site apexia-agency.fr est édité par Robin, fondateur d'Apexia, dans le cadre d'une activité en cours d'immatriculation.

Contact : contact@apexia-agency.fr

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons deux types de données :

Données que vous nous communiquez via le formulaire de diagnostic gratuit :

• Votre nom
• Votre adresse email
• Le nom de votre société (optionnel)
• L'agent qui vous intéresse (optionnel)
• Le message que vous nous adressez

Données techniques collectées automatiquement lors de la soumission du formulaire :

• Adresse IP (pour la protection contre les soumissions automatisées)
• User-agent du navigateur (information technique sur votre navigateur)
• Date et heure de la soumission

Données de mesure d'audience (uniquement avec votre consentement) : si vous acceptez la mesure d'audience via la bannière, notre outil Google Analytics collecte des données de navigation anonymisées (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance). Voir la section 8. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

3. Pourquoi nous collectons ces données

Vos données sont collectées dans un seul but : vous répondre et organiser votre diagnostic gratuit. Plus précisément :

• Vous recontacter par email pour planifier le diagnostic
• Préparer un échange pertinent en fonction du contexte que vous nous avez partagé
• Garder une trace de notre échange pour le suivi commercial éventuel

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : vous remplissez et envoyez volontairement le formulaire de contact.
• L'intérêt légitime : répondre à une prise de contact entrante et conserver l'historique de la relation commerciale.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale BtoB. Au-delà, elles sont automatiquement supprimées de notre base.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir section 7).

6. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles uniquement par Apexia. Elles ne sont jamais partagées, vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles sont stockées sur les serveurs de notre hébergeur o2switch (basé en France, datacenter à Clermont-Ferrand), dans une base de données chiffrée et accessible uniquement par authentification.

Les données de mesure d'audience (section 8), distinctes des données du formulaire, sont traitées par Google en qualité de sous-traitant, et uniquement si vous y avez consenti.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à contact@apexia-agency.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

8. Cookies

Le site apexia-agency.fr ne dépose aucun cookie publicitaire.

Cookies techniques : des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session) peuvent être utilisés. Ils ne tracent pas votre comportement et ne requièrent pas de consentement.

Cookies de mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics (fourni par Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière affichée lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé. Vous pouvez refuser d'un simple clic, sans conséquence sur votre navigation. Les adresses IP sont anonymisées et aucune donnée n'est exploitée à des fins publicitaires.

Pour modifier votre choix à tout moment, videz les données de site de votre navigateur pour apexia-agency.fr : la bannière réapparaîtra à la visite suivante.

9. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS de toutes les communications avec le site
• Hébergement sur serveurs français, accès restreint et authentifié
• Base de données protégée, hors accès web public
• Aucune copie locale ou partage sur des outils tiers non maîtrisés

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer (notamment dès l'immatriculation effective d'Apexia, qui complétera les mentions légales). La date de mise à jour figurant en haut de page reflète la dernière révision.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous nous avez déjà contactés.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, écrivez-nous à contact@apexia-agency.fr. Nous nous engageons à répondre rapidement et clairement.